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医患之间关系应如何扭转?

2016-08-05 11:22:26

  -近20天来,范围经媒体公开报道的暴力伤医事件,至少已有12起。-为恶劣的一起故意伤害案件,发生在广西某医院,该院放疗科一名覃姓医生,被一个鼻咽癌患者在电梯口泼汽油烧伤,烧伤面积达30-35%,危及生命。医患关系紧张到了何种程度,医务人员受伤害到了何种程度?不久前,中国医师协会发布了《中国医师执业状况白皮书》,白皮书显示,近6成医务人员受到过语言暴力,13%的医务人员受到过身体上的伤害。

  医患关系的紧张,是社会关系普遍紧张的折射。由于整个社群普遍缺乏信仰和信任,所以社会上充满了暴戾之气,这构成了“互害社会”的基本特征。2015年1月23日深夜,河南栾川县人民医院接收了一个在酒吧饮酒后途中脚骨受伤的男子,因患者同伴谩骂护士,值班医生贾某出面制止,结果两人发生争执,厮打过程中将15楼电梯门撞开,双双坠入电梯井身亡……

  广东药科大学附属第三医院表示,与大的社会环境相比,医疗的制度环境要具体很多。其实,所谓的“看病贵、看病难”,并不是医务人员直接造成的。药品的价格,检查的费用,诊治的价位,“定价权”不在医务人员那里;面对中国这么一个人口大国,医疗资源尤其是优质医疗资源的缺乏。若说我国的医患关系已异化为消费关系、商业关系,也许根本原因并不在于医生。

  大的社会环境和制度环境的改变、变革、革新是第一要务;如果一时无法改变大环境,那么医院和医务工作者首先要积极改变小环境,改变小环境里的自己,主动去医治扭曲的医患关系。应该看到,患者及其家属,是世上-焦虑的群体,不能给这样的“焦虑”火上浇油。从保障自身安全计,也要努力尊重患者,因为“尊重他人,是自己-大的安全”,可以客气一些,不激发、不引爆矛盾。


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